Question 1

أين تُصنع قهوة أرابيكا آند أروما؟

Accepted Answer

قهوتنا تُصنع بالكامل في مصر. ننتقي حبوب الأرابيكا من أشهر مناطق القهوة كولومبيا والبرازيل واليمن وإندونيسيا، ثم نحمّصها ونمزجها ونغلّفها محليًا بحرفيةٍ مصرية.

Question 2

ما أنواع القهوة التي تقدّمونها؟

Accepted Answer

نقدّم خلطات قهوة تركية فاخرة سادة ومحوّجة بدرجات تحميص فاتحة ووسط وغامقة، إلى جانب التحميص الفرنسي وخلطات الإسبريسو والقهوة المختصة، بالإضافة إلى أدوات تحضير القهوة.

Question 3

هل تشحنون خارج مصر؟

Accepted Answer

ليس بعد. نوفّر الشحن حاليًا داخل جمهورية مصر العربية فقط، لنضمن لك توصيلًا سريعًا وموثوقًا. أمّا الشحن الدولي فهو ضمن خططنا القادمة.

Question 4

كم تبلغ تكلفة الشحن؟

Accepted Answer

أسعار الشحن لدينا مرنة وتُحسب حسب موقعك، لتبقى عادلةً وفي متناول الجميع في كل أنحاء مصر.

Question 5

هل يمكنني إرجاع طلبي أو استبداله؟

Accepted Answer

نقبل الإرجاع فقط للمنتجات التي ما زالت مغلقة في عبوتها الأصلية. أمّا المنتجات المفتوحة فلا يمكن إرجاعها إلا إذا كان بها عيب. ويمكنك الاستبدال إذا وصلك منتج خاطئ أو رغبت في استبداله بآخر.

Question 6

هل توفّرون طلبات الجملة أو للشركات؟

Accepted Answer

بالتأكيد. خط "سامبا" مُصمَّم خصيصًا للشركات والمقاهي. تصفّحه ضمن مجموعات قهوتنا، أو تواصل معنا وسنسعد بمساعدتك في طلبات الجملة.

Question 7

كيف أطلب من المتجر؟

Accepted Answer

تصفّح واطلب مباشرةً من متجرنا الإلكتروني؛ أضف ما يعجبك إلى السلة وأكمل عملية الدفع، وسيصلك طلبك إلى باب منزلك في أي مكان داخل مصر.

Question 8

كيف أتواصل معكم؟

Accepted Answer

يمكنك الاتصال بنا على ٠٦٤ ٣٢١١ ٩٦٧ أو مراسلتنا على contact@arabicaaroma.com، كما يمكنك ملء نموذج التواصل في صفحة "تواصل معنا"، وسنعاود الرد عليك في أقرب وقت.

الأسئلة الشائعة

ما زال لديك سؤال؟